Veelgestelde vragen Artifort Shop

Lees hier alle veelgestelde vragen over de Artifort Shop.

Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op.

Ja, in onze showroom in Schijndel. Bekijk hier de actuele openingstijden van de Artifort Shop Outlet of maak een afspraak via het  contactformulier. Het adres is Van Leeuwenhoekweg 22 in Schijndel.
Op outlet meubels die gekocht zijn in de Artifort outlet (beursmodellen, showroommodellen, etc) is op fabricage- en montagefouten een garantie van 2 jaar na aankoop van het meubel van toepassing. Voor materiaalfouten, mankementen, gebruikerssporen, beschadigingen die bij aankoop zijn beschreven en/of benoemd, geldt geen garantie. Dit zou een reden kunnen zijn waarom het betreffende outlet meubel met een aanzienlijke korting wordt aangeboden.
De levertijden verschillen per productcategorie. Sommige producten zijn namelijk op voorraad en anderen worden op maat voor jou gemaakt. We nemen in alle gevallen contact met je op over de levering. We hebben de volgende categorieën:

• Levertijd voor online aankopen in de Artifort Shop Outlet: maximaal 7 werkdagen
• Levertijd voor aankopen in de fysieke Artifort Shop Outlet in Schijndel: direct mee te nemen of in overleg op een later tijdstip
• Levertijd woonaccessoires: binnen 4-5 weken
• Levertijd collector's items en onderhoudsproducten: maximaal 7 werkdagen
• Levertijd herstofferen: de tijd om jouw Artifort model te herstofferen is afhankelijk van een aantal factoren. Dit doen we graag met je in overleg.

De levering van het meubel is achter de eerste deur op de begane grond.
Na de (online) betaling neemt onze transport service contact met je op over de bezorging.
Het afleveren van meubels of producten in het buitenland is mogelijk, neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier of telefonisch via 073-7113312.
Online kun je betalen met Ideal en in onze showroom kun je ook met pin betalen. Wij accepteren geen creditcards.

De herstoffering heeft een doorlooptijd van circa 8 weken. We moeten het meubel ophalen en controleren in het Artifort atelier, vervolgens gaan we de stof en ander materialen bestellen. Wij zijn hiervoor ook afhankelijk van hoe snel leveranciers aan ons kunnen leveren. Als alles binnen is wordt het meubel opnieuw gestoffeerd en eventueel andere materialen vervangen. Als alles gereed is, komt het meubel weer jouw kant op.

Om er zeker van te zijn dat het om het juiste model gaat, bestellen we de stof pas na ontvangst van het meubel. Dit om misverstanden inzake het model te voorkomen. Na ontvangst van de stof wordt het meubel vanaf het kale frame laag voor laag opgebouwd. Artifort bepaalt de levertijd.

In onze Artifort outlet webshop kunt u Artifort meubels kopen voor een zachte outlet prijs. Dit zijn meubels die ingezet zijn in showrooms, op beurzen en voor fotoshoots en op zoek zijn naar een nieuwe bestemming. Ze zijn niet meer gloednieuw, maar blijven van uitstekende Artifort kwaliteit. Voor meer info over levering en voorwaarden klik hier.

De kosten voor het laten bezorgen van je (online) aankoop hangt af van de grootte en gewicht van je aankoop. Je bestelling kan geleverd worden of je kan het meubel zelf ophalen in de showroom in Schijndel, dit laatste is uiteraard kosteloos. Voor meer informatie zie onze leveringsvoorwaarden.

Artifort verkoopt geen losse hoezen. Uit ervaring weten we, dat als het schuim al wat ouder is, de hoes niet (goed) past. Dit is de reden dat er we voor gekozen hebben om geen losse hoezen te verkopen.

Artifort werkt samen met diverse stoffabrikanten. Bij aankoop van een Artifort meubel kan indien gewenst extra metrage besteld worden voor het stofferen van een accessoire of een ander meubel in dezelfde stof. Hiervoor wordt € 50,- netto handelingskosten in rekening gebracht. Het is echter niet mogelijk losse stoffen te kopen bij Artifort. Voor losse stoffen verwijzen wij u graag naar de betreffende stofleverancier.

Niet alle producten kunnen geretourneerd worden. 

Wil je jouw online bestelling retourneren, bijvoorbeeld omdat deze niet naar wens is of omdat je een verkeerd artikel hebt ontvangen? Geen enkel probleem. Je kunt je artikel aan ons retour zenden of terugbrengen in Schijndel. Retour zenden doe je bijvoorbeeld via een PostNL punt of via een andere postlocatie. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Zorg dat je het juiste retouradres op het pakket vermeldt.

Artifort Shop
Van Leeuwenhoekweg 22
5482 TK Schijndel

Let op: niet alle producten kunnen geretourneerd worden!
Er zijn ook artikelen die u niet kunt retourneren. Dit zijn artikelen die voor u op maat / naar uw specifieke wensen vervaardigd zijn. Hierbij kunt u denken aan producten uit de categorie woonaccessoires. Ook producten die u heeft gekocht  in onze fysieke Artifort Shop Outlet  Shop, kunnen niet geretourneerd worden. 

Kijk hier voor alle voorwaarden rondom het retourneren van producten.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Het BTW bedrag kun je terugvinden in de laatste stap van het bestelproces.
Aankopen uit de online outlet shop kun je ophalen op de dagen dat de showroom open is. Klik hier voor de actuele openingstijden. Ophaaladres: Artifort showroom, van Leeuwenhoekweg 22 in Schijndel. U dient uw aankoop binnen 7 dagen op te halen. Mocht dit niet schikken, bel dan gerust om een afspraak te maken.
Je kunt de levering uitstellen voor een periode van maximaal 4 weken. Daarna worden opslagkosten van € 20,- netto
exclusief b.t.w. per m3 /maand in rekening gebracht.